Правила торговли одеждой для ИП

Детально о правилах торговли в 2019 году

Правила осуществления розничной торговли предполагают соблюдение продавцом ряд предписаний, регулируемые Законодательством РФ. При этом правила подразделяются в зависимости от той налоговой системы, которую выбрал продавец при открытии бизнеса (упрощенная, вмененная и т.п.). Каждый из видов налогообложения подчинен своему сборнику правил. В данной статье будут рассмотрены изменения в основных правилах, вступивших в силу в 2019 году и законы, которые регулируют взаимоотношения между продавцом и покупателем.

Получить более подробную информацию или разъяснить нюансы торговли, могут квалифицированные юристы на нашем портале. Консультационный отдел работает в круглосуточном режиме и на бесплатной основе.

Суть правил торговли

Существует шесть основных правил торговли, которые необходимо соблюдать, невзирая на организационно-правовую форму и вид деятельности.

  1. Информирование. Продавец обязан предоставлять данные о наименовании организации, профиль деятельности, режим работы и об адресе, как юридическом, так и физическом. Данная информация должна быть указана на вывеске магазина или на входе в торговый павильон.
  2. Правила организации работы торговой точки. На основании письма от Роскомторга № 1-314/32-9 продавец обязан оснастить указателями или вывесками обозначение отделов. А также каждый сотрудник должен иметь при себе «бейдж» с информацией об ФИО сотрудника и отделе, в котором он работает.
  3. Товар. Данные о товаре указываются на ценнике или на информационном табло и обязаны включать в себя: вес, дату производства, срок годности, ГОСТ, логотип производителя, стандарты и т.д.
  4. Качество. Вся продукция, кроме отдельных видов, должна сопровождаться сертификатами качества и иными товарно-сопроводительными документами.
  5. Режим работы. На основании п.3 Постановления РФ режим работы регламентируется самостоятельно. Однако если деятельность торговой точки по какой-то причине приостановлена, продавец обязан известить потребителей о том, когда будет воспроизведена деятельность.
  6. Права потребителей. Регламентируются законом о защите прав потребителей, которые остались неизменными в 2019 году.

Приведенная выше информация касается всех магазинов, задействованных в розничной торговле. На нашем портале можно бесплатно скачать:

Что такое договор в рознице?

Основным правилом при розничной реализации товаров, является договор между продавцом и покупателем. Данный вид документа представляет собой выдачу кассового и/или товарного чека, а также иного документа, который подтверждает факт сделки. Но вступившие в 2019 году в силу изменения в законе о защите потребителей в РФ, указывают на то, что покупатель может предъявлять претензии даже без наличия чека.

Для того чтобы доказан факт покупки, достаточно свидетелей или данных с видеокамер. Также законом РФ признается факт сделки в устной форме, а именно в момент передачи денежных средств за товар.

Отдельно необходимо рассмотреть момент, при котором товары приобретаются в кредит. Зачастую при покупке продукции в кредит, товарно-кассовый чек не выдается. При этом даты полной выплаты и реальной покупки будут разными. В этом случае, подтверждением покупки считается кредитный договор. С даты, указанной в договоре начинает действовать гарантийный срок.

Товарно-кассовый чек

При розничной реализации изделий допускается оплата, как наличными, так пластиковыми платежными картами. Невзирая на метод оплаты, продавец обязан выдать чек, в котором указаны следующие данные:

  • название юр.лица;
  • ИНН;
  • номер кассового аппарата;
  • номер чека;
  • дата, время, адрес, где приобретался товар;
  • цена изделия;
  • наличие фискального оттиска.

Каждый чек погашается в момент выдачи продукции. Со стороны продавца допускается надрыв чека или скрепление штампом.

Помимо кассового чека существует и товарный чек, который также является подтверждение сделки. Лишь в некоторых исключениях, закон о защите прав потребителей 2019 года допускает их не выписывать.

В том случае, если кассовый чек не имеет данных о продукции (к примеру, артикула, сорта, вида и т.д.), то товарный чек обязан выписываться при реализации следующих товарных групп:

  • текстиль, швейные изделия, мех;
  • продукция, входящая в технически-сложный перечень;
  • изделия из драг.металлов;
  • представители фауны и флоры;
  • стройматериалы.

На основании закона о защите прав потребителей, продавец выдает товарный чек по первому требованию. Данный вид документа может составляться в свободной форме, однако на нем должны быть указаны реквизиты организации. Заверяется печатью и подписью. Бесплатно скачать бланк можно на нашем портале.

В 2019 году изменений в Законодательстве РФ касаемо чеков – нет. Однако по информации, предоставленной газетой «Учет. Налоги. Право», в 2019 году на территории РФ вступит в силу закон, в котором изменены требования к чекам. Прочитать статью, можно по адресу — www.gazeta-unp(точка)ru/news/13367-v-2017-godu-izmenitsya-poryadok-raboty-s-kassovymi-chekami

Отсутствие кассового аппарата

Организации, уплачивающие ЕНВД, а также те ИП, применяющие патентную налоговую систему, закон РФ разрешает осуществлять реализацию товаров в отсутствии кассового оборудования. Аналогом кассового чека в этом случае выступает любой документ, который может подтвердить факт сделки.

Для малого предпринимательства такое послабление в законе о защите потребителей является несомненным плюсом, т.к. нет необходимости тратиться на приобретение аппарата и его обслуживания. Невзирая на это послабление, закон всё же рекомендует выдавать товарные чеки на каждую покупку.

Еще одним послаблением является тот факт, что плательщики ЕНВД могут торговать в розницу, не выдавая потребителям никаких сопроводительных документов, невзирая на систему налогообложения и сферы деятельности. Однако в 2019 году готовятся изменения в данном законе, относительно торговли при отсутствии кассового оборудования.

Оформление ценника

Закон о надлежащем оформлении ценников не претерпел изменений в 2019 году. В том случае, если он (ценник) не соответствует правилам, или в них указана неверная стоимость, то законом о защите потребителей, это расценивается как нарушение. Следовательно, организацию могут привлечь к ответственности и наложить штрафные санкции.

В связи с этим, ценник должен содержать в себе все данные о товаре. К примеру: артикул, наименование, стоимость, срок годности, ГОСТы, производитель и т.д. Ценник в обязательном порядке заверяется печатью компании, датой и подписью материально ответственного лица. Оформляются ценники в едином стиле, а информация на них должна свободно читаться.

В торговых точках ценник является публичной офертой. В связи с этим реализуемый товар должен оплачиваться согласно указанной стоимости на ценнике. Если продавец отказывается выполнить данное требование, то это расценивается, как грубое нарушение. Покупатель может обратиться органы по защите потребителей. А магазин будет привлечен к административному наказанию, даже если в этот момент в павильоне проводилась замена ценового табло.

Ответственность

Невыполнение правил и норм торговли контролируется Рскомпторгом РФ и Роспотребнадзором РФ. Ответственность торговой точки наступает в случае несоблюдения установленных законом правил. Так, к примеру, за неправильное обращение с кассовым оборудованием и не выдачу чека, согласно ст.14 п.5 КоАП РФ, на работника налагается штрафные санкции от 1,5 тыс.руб. до 2 тыс.руб., на ИП – от 3 тыс.руб. до 4 тыс.руб., для юр.лиц штраф в размере до 7 МРОТ.

При обнаружении расхождений цены на кассе и ценовом табло, торговая точка может наказание до 20 тыс.руб., а на сотрудника – от 1 тыс.руб. до 2 тыс.руб. При повторных нарушениях органы контроля могут закрыть торговую точку.

Есть два важных нюанса при расчете с покупателями. В первом случае, если кассир отдает сдачу перед чеком, это может быть поводом для придирок со стороны проверяющего органа. Ситуация, при которой кассир недодал сдачу, может быть рассмотрено, как преднамеренным обманов.

На основании ст14 п.7 КоАП на организацию накладываются штрафные санкции от 20 000 руб. до 50 000 руб., а на сотрудников – от 10 000 руб. до 30 000 руб.

Ознакомиться со всеми административными штрафами можно на нашем портале.

Не хватило 2 листов ламината, попросила у продавца продать мне эти 2 листа той же марки. ОТКАЗАЛИ. Продаем сказали только упаковками, в которой 9 листов. Пришлось взять, срочная работа. Прав ли продавец?

Я сотрудник Роспотребнадзора. Мы НЕ ИМЕЕМ право так проводить проверки.Нас за это уволят. О плановой проверке мы ОБЯЗАНЫ в ПИСЬМЕННО предупредить предпринимателя за месяц, а при внеплановой проверке — за 3 дня.

Как правильно вести розничную торговлю

27 Декабря 2017

Торговля в розницу подразумевает много предписаний, правил и подводных камней. Причем они различаются в зависимости от применяемой организацией-продавцом системы налогообложения. Для каждой из них есть свои нюансы и особенности того, как правильно вести розничную торговлю. В этом материале мы подробно расскажем, что и как нужно делать, чтобы не было проблем с покупателями и контролирующими органами.

Отличие розничной торговли от оптовой

Для начала разберемся, какая торговля считается розничной. Кажется, что все просто: когда продается сразу много товара, то это — торговля оптом, а когда поштучно или малыми количествами, то это розница. Однако отличие розничной торговли от оптовой, на самом деле, не в этом. По закону считается, что вы продаете товары в розницу, если покупатель использует их в личных, а не в предпринимательских целях. Но как продавец вы не обязаны контролировать, что делает с товаром тот, кто у вас его купил. При этом вы не можете продать в розницу, например, торговое или кассовое оборудование, то есть, такой товар, который нельзя использовать в личных целях.

Розничная торговля отличается от оптовой и документацией, ее сопровождающей. Продавая товар в розницу, вы не должны выписывать организации-покупателю счет-фактуру на товар, иначе сделка может быть признана оптовой.

Как оформить розничную продажу без последствий

Одно из главных правил — выдача покупателю документа об оплате. Это может быть письменный договор купли-продажи, кассовый или товарный чек, а также другой документ, подтверждающий оплату (например, бланк строгой отчетности или приходный кассовый ордер). В очень редких случаях никакие документы не нужны. Попробуем разобраться, как оформить розничную продажу без последствий. Рассмотрим все возможные варианты.

Договор розничной купли-продажи

Вообще-то этот договор обязателен при любой сделке розничной продажи. Но чаще всего его не обязательно заключать письменно. Например, при простой покупке в магазине это делается устно. Условием для устного заключения договора купли-продажи является совпадение моментов передачи товара покупателю и его оплаты. Как только выдан кассовый или товарный чек, договор считается заключенным, а эти документы, в свою очередь, юридически его подтверждают.

Читать еще:  Открыть ИП через госуслуги

Письменный договор купли-продажи необходим, когда товар покупается, например, в рассрочку, то есть, моменты передачи товара и его оплаты не совпадают. Договор, закрепленный на бумаге, обязателен также при продаже товаров по образцам или дистанционно.

Кассовый чек

При продаже товаров в розницу за наличные или с использованием платежных карт продавец обязан выдать покупателю кассовый чек. В нем должны быть следующие реквизиты:

  • наименование организации,
  • идентификационный номер организации-налогоплательщика,
  • заводской номер контрольно-кассовой машины,
  • порядковый номер чека,
  • дата и время покупки,
  • стоимость покупки,
  • признак фискального режима.

Чеки необходимо погашать одновременно с выдачей товара. Продавец может надорвать его или поставить штамп.

Даже если у вас совсем небольшая торговая точка, вы можете быстро и недорого организовать рабочее место кассира-продавца. Сервис МойСклад предлагает удобное современное решение для автоматизации магазина. Просто подключите фискальный регистратор к своему ноутбуку — теперь вы можете пробивать кассовые чеки!

В 2018 году требования к кассовым чекам будут изменены.

Товарный чек

Подтверждением заключения договора розничной купли-продажи может являться и товарный чек. За некоторыми исключениями, в большинстве случаев его можно не выписывать. Вы обязаны выдать товарный чек покупателю, если торгуете непродовольственными товарами вразнос, а также при продаже мебели, оружия и патронов, автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов. Если кассовый чек не содержит таких сведений о товаре как наименование, артикул, сорт, вид и другие характеристики, то товарный чек также обязателен при продаже:

  • текстильных, швейных, трикотажных, меховых изделий,
  • технически сложных товаров бытового назначения (средства связи, музыкальная аппаратура, электроприборы и т.п.),
  • драгоценных металлов и драгоценных камней,
  • животных и растений,
  • строительных материалов.

Кроме того, товарный чек выдается по требованию покупателя.

Этот документ составляется в произвольной форме. На нашем сайте вы можете скачать бланк товарного чека, а также уточнить обязательные реквизиты, которые он должен содержать.

Торговля без кассового аппарата

Компаниям, которые платят единый налог на вмененный доход (ЕНВД), а также индивидуальным предпринимателям, применяющим патентную систему налогообложения, разрешается торговля без кассового аппарата. Вместо кассового фискального чека они могут выдавать покупателям любой заменяющий его документ — товарный чек, квитанцию и т.п. И это чаще всего оптимальный вариант для малого бизнеса, поскольку при торговле без кассового аппарата не нужно тратить деньги на покупку соответствующего оборудования и его обслуживание. Несмотря на то, что по закону заменяющий чек кассовый документ должен выдаваться по требованию покупателя, специалисты советуют выписывать его каждый раз, во избежание проблем во время проверок.

Некоторым плательщикам ЕНВД разрешается не только торговля в розницу без кассового аппарата — они могут вообще не выдавать покупателям никаких чеков и квитанций. Это зависит не от режима налогообложения, а от вида деятельности.

В 2016 году закон, разрешающий плательщикам ЕНВД и тем, кто применяет патентную систему налогообложения, торговать без кассового аппарата, был изменен.

Правила оформления ценников

В розничной торговле не менее важно соблюдать правила оформления ценников. Если они не соответствуют форме, утвержденной Правительством, или если на каком-то из них указана неверная цена, это тоже может привести к штрафам.

Оформить ценник правильно — это значит разместить на нем информацию о наименовании товара, его сорте и цене за вес или единицу (обязательно в рублях). По правилам, вступившим в силу с января 2016 года, допускается оформление ценников как на бумаге, так и на любом другом носителе — главное, чтобы информация была хорошо видна. Например, цены могут указываться на грифельной доске, на электронном или световом табло. Во всех случаях оформление должно быть четким и единообразным.

На нашем сайте вы можете всегда уточнить, как правильно оформить ценник, бесплатно скачать шаблоны, либо заполнить и напечатать ценники онлайн.

В магазине этот документ считается публичной офертой, и продавец обязан продать товар именно по той цене, которая в нем значится. Невыполнение этого условия так же, как и несоблюдение правил оформления ценников, считается грубым нарушением закона. Если цена на ценнике и на кассе не совпадет, это может привести к административным санкциям, даже если в магазине просто не успели поменять ярлыки.

При торговле книгами, а также при разносной торговле ценники не нужны. Продавая товары вразнос, необходимо иметь прейскурант с указанием наименований и цен товаров. Прейскурант заверяется подписью лица, ответственного за его оформление, и печатью продавца.

Ответственность за нарушение правил торговли

Если ваша организация обязана выдавать кассовый чек на каждую покупку, а проверка выявила, что продавец этого не сделал, это может обернуться неприятными административными санкциями. Ответственность за нарушение правил торговли, в частности, за неприменение кассовой техники, регулируется ст. 14.5 КоАП РФ. Для должностных лиц штраф составит от 1,5 до 2 тысяч рублей, для индивидуальных предпринимателей — от 3 до 4 тысяч, для организаций — от 30 до 40 тысяч. Такие же санкции предусмотрены за невыдачу товарного чека в тех случаях, когда закон вменяет это в обязанность.

Если проверяющие органы поймали вас на расхождении ценников с реальной стоимостью товара, ваш магазин может быть оштрафован на 10-20 тысяч рублей, а сотруднику, не выдавшему чек, придется заплатить в казну государства от 1 до 2 тысяч. В случае повторных нарушений последствия могут быть более серьезными, вплоть до закрытия вашего магазина.

Сотрудники контролирующих органов могут «подловить» кассира на неправильном порядке выдачи сдачи и чека. Если кассир сначала положил сдачу, а потом отдал чек, для проверяющего это может стать поводом придраться. Кассовый чек необходимо вручать покупателю одновременно со сдачей, не до и не после. Иначе это грозит штрафом за неприменение ККТ. Другое распространенное нарушение правил торговли, которое влечет серьезную ответственность — часто кассиры не додают в сдаче покупателю мелочь. Это может быть интерпретировано как обман потребителя (ст. 14.7 КоАП). Для граждан штраф в этом случае составит от 3000 до 5000 рублей, для должностных лиц — от 10 до 30 тысяч рублей, для юридических лиц — от 20 до 50 тысяч.

Как вас могут поймать за нарушения правил торговли

Представители органов внутренних дел и Роспотребнадзора имеют право провести так называемую контрольную закупку (официально эта операция называется «проверочная закупка»). Сотрудники Роспотребнадзора под видом обычных посетителей приходят в магазин и покупают определенный товар. То же самое могут сделать и сотрудники полиции, но при их проверке должны присутствовать еще два человека, которые также делают покупки. Роспотребнадзор проверяет магазины на соответствие правилам торговли, а полиция — в рамках оперативно-розыскных мероприятий. После совершения контрольной закупки проверяющие обязаны представиться, предъявить удостоверения и распоряжение, на основании которого проводится мероприятие. В этом распоряжении должен быть упомянут сам проверяющий, иначе контрольную закупку можно будет считать незаконной.

Сотрудники налоговой службы имеют право производить проверочные закупки только вместе с сотрудниками полиции. Налоговые инспекторы могут проверить наличие кассового аппарата и правила его установки, но не правила выдачи чека. Так что, если инспектор совершил контрольную закупку без представителей органов внутренних дел, это мероприятие незаконно.

Поводом для контрольной закупки может стать жалоба со стороны любого вашего покупателя. Иногда эти методы становятся способами конкурентной борьбы. Вы можете даже не подозревать, что в ваш магазин собираются проверяющие органы. И единственный рецепт спокойствия, который тут может быть — соблюдать все законы и правила всегда, каждый день, даже если кажется, что нет никаких причин тревожиться. А если что-то не понятно — обязательно выяснять.

Как продавать одежду: 7 заповедей торговли

  • 1. Определиться с концепцией магазина одежды, оценить вложения
  • 2. Устанавливайте наценку на товар минимум 100%
  • 3. Планируйте затраты на создание ассортимента товаров
  • 4. Учитывайте необходимость формирования товарных запасов
  • 5. Систематически обновляйте коллекцию товара.
  • 6. Не пытайтесь закончить сезон без остатков
  • 7. Используйте наиболее подходящий формат торговли


Часто, начинающие предприниматели, желающие открыть магазин одежды, совершают целый ряд классических ошибок, которые приводят к значительным финансовым потерям и даже к закрытию едва начавшегося бизнеса. Нюансов в розничной торговле одеждой великое множество и одной статьей здесь не обойтись. Поэтому, выделим на наш взгляд самые распространенные правила:

1. Определиться с концепцией магазина одежды, оценить вложения

Часто, начинающие бизнесмены при планировании инвестиций в магазин одежды, основной статьей затрат считают покупку оборудования, ремонт, дизайн помещения и аренду. При этом они забывают о затратах на товар, надеясь взять его под реализацию. Это является серьезной ошибкой, ставящей жирный крест на успехе всего бизнеса. Ведь одежда под реализацию чаще всего сдается в тех случаях, когда она низка по качеству или не соответствует текущему сезону. Следовательно, такой товар не будет пользоваться спросом, и магазин останется без прибыли.

При планировании инвестиций в магазин одежды обязательно учитывайте затраты на покупку товара. В отдельных случаях доля стартовых затрат на создание ассортимента товара может доходить до 50-80% от всех затрат на открытие магазина одежды.

2. Устанавливайте наценку на товар минимум 100%

Второе важное правило подразумевает, что вы должны устанавливать как можно более высокую торговую наценку. Естественно отталкиваясь от текущей рыночной цены. Однако многие начинающие предприниматели по ошибке полагают, что сделав минимальную торговую наценку, они смогут заработать на большом обороте товара. Но чтобы заработать столько же при меньшей торговой наценке, обороты должны увеличиваться в геометрической прогрессии.

3. Планируйте затраты на создание ассортимента товаров

Данное правило было частично затронуто в первом пункте. Опыт успешных владельцев магазинов свидетельствует о неоспоримом факте: планируя закупку товара по предоплате, вы получаете максимально низкую закупочную цену и более высокую торговую наценку. Расходы на формирование товарного запаса могут доходить до 80% в объеме всех затрат на открытии магазина одежды. Игнорирование бизнесменами этой простой истины переводят новый проект в разряд мертворожденных. Недаром говорил один классик: «Утром деньги – вечером стулья». Если вы хотите выгодно продать товар – постарайтесь сначала его купить. И если у вас не хватает финансовых средств на эту главную статью затрат, то лучше вовсе не открывать магазин.

Читать еще:  Проверка ИП по фамилии

4. Учитывайте необходимость формирования товарных запасов

Допустим, вы нашли деньги на закупку товара в новый магазин. И тут возникает другой вопрос: «Сколько одежды необходимо закупить?».

Закон жанра магазинов одежды – наличие достаточных товарных остатков. Это тривиальная истина, и многие действующие владельцы магазинов, прочитав её скажут: «Да это и ежу понятно!» — и пропустят данный пункт. Но не стоит торопиться – не все так просто. Например, оптимальная вместимость торгового зала составляет 100 ед. одежды. Как поступит начинающий предприниматель – он закупить 100 ед. товара у поставщика и пообещает приехать через неделю за новой партией товара. Наполненный оптимизмом он перерезает красную ленточку своего магазина – торговля открыта. В первый день покупатели раскупают 10 ед. самых интересных товаров, на второй — 5 ед., на третий еще 3 ед. и торговля прекращается. Почему? Потому что здесь вступает закон Парето, согласно которому 20% товаров дают 80% выручки (прибыли). А наш предприниматель не успел пополнить иссякший ассортимент популярных товаров, и теперь покупатели вынуждены выбирать лучшее из того что осталось. При этом 20% площади попросту простаивает. Более правильным было бы поступить так: закупить 150 или даже 200 ед. одежды, в зависимости от того, как часто вы можете забирать товар у поставщика. Таким образом, вы могли бы ежедневно поддерживать ассортимент распроданного товара. И, если у вас нет отдельного склада, лучше отгородите часть торгового зала, но ни за что не уменьшайте экспозицию. Ежедневно доносите и выкладывайте новую одежду на место распроданной. Ведь ни что не мешает вам предложить клиенту что-нибудь особенное прямо со склада – часто это психологически побуждает клиента к покупке.

5. Систематически обновляйте коллекцию товара.

Ваши клиенты будут посещать магазин настолько часто, насколько часто вы будете обновлять коллекцию товара. Если клиент придет в очередной раз и не увидит ничего нового – он разочаруется и уйдет. Если же посетители узнают, что у вас каждый вторник пополнение новыми моделями, то посещение вашего магазина будет для них привычкой. Ваша новая поставка в таком случае будет гарантированно раскуплена. Как часто нужно обновлять коллекцию товара? Ответ: чем чаще, тем лучше, желательно – еженедельно. Пополнение новыми товарами может вызвать дополнительный спрос и на старую коллекцию одежды. Это происходит потому, что из-за новых моделей, меняется местоположение старых моделей и потенциальный покупатель вид их как бы в «новом свете».

6. Не пытайтесь закончить сезон без остатков

Наверное, каждый предприниматель понимает, что невозможно вернуть деньги, вложенные в ремонт магазина. Понятно и то, что в случае закрытия магазина или его переезда продать всё оборудование получится только с существенной скидкой. Но при этом мало кто осознает, что вернуть все свои затраты в ассортимент также очень сложно. Состав и структура товарных остатков постоянно меняется, но их величина увеличивается от сезона к сезону. Одну часть остатков придется списать, другую – уценить. Однако продать полностью всю коллекцию товара текущего сезона возможно только по цене в разы ниже его себестоимости. Или остается единственный выход – отдать одежду под реализацию кому-нибудь без каких-либо гарантий. Поэтому, при планировании бизнеса настоятельно рекомендуется заложить часть резервных средств на покрытие убытков, связанных с уценкой неликвидного товара. Отсюда следует правило: когда сезон подходит к завершению, магазины начинают снижать цены и останавливать текущие закупки для того, чтобы закончить сезон с минимальными остатками. Это логично, без этого не обойтись, но все должно быть в разумных пределах. Важно понимать, что чрезмерные попытки снизить товарные остатки могут привести к резкому и неоправданному снижению товарооборота магазина. Значительные товарные остатки не всегда означают провал сезона. Допустим, вы закончили летний сезон с половиной остатков вашей экспозиции, то в феврале месяце, когда продажи зимней коллекции начнут падать, посетители с удовольствием будут приобретать летний товар со скидкой. Это позволит поддержать товарооборот магазина в период межсезонья и частично решит проблему товарных остатков. Значит товарные остатки – это не просто проблема, их наличие в достаточном объеме жизненно необходимо каждому магазину для поддержания стабильной торговли в течение всего года.

7. Используйте наиболее подходящий формат торговли

Для того чтобы открыть магазин одежды, с самого начала необходимо определить сегмент вашей работы. Главная мысль заключается в том, что пытаться реализовать дорогой продукт не очень разумно, так как затраты на открытия магазина будут заоблачными. Проще всего начинать с продажи товара относительно низкой ценовой категории, что может вас столкнуть лбами с конкурентами, но это снизит риск. Далее нужно определиться с концепцией вашего заведения, что связано с личным исследованием рынка предположительной продукции в вашем городе. Помимо того, необходимо определить возраст и социальный статус ваших потенциальных покупателей. Если не хотите этим заниматься, то существует вариант стать франчайз-партнером уже известного бренда. Придется приобрести франшизу, но в таком случае вам более не нужно разрабатывать концепцию, а главное, вы обретете поддержку.

Торговля одеждой и обувью

Раздел III Правил продажи (Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 «Правила продажи некоторых видов товаров) посвящен особенностям продажи текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви. Согласно этому разделу, эти товары до подачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку. В понятие предпродажной подготовки входит совершение продавцом следующих действий:

· проверка качества товара по внешним признакам;

· проверка наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе;

· отутюживание и мелкий ремонт изделий.

Последние два действия совершаются, в случае их обусловленной необходимости.

В торговом зале товары должны быть сгруппированы по видам, моделям, размерам, ростам. В зависимости от особенностей торговли, в торговом зале могут быть выставлены образцы предлагаемых к продаже товаров, для обеспечения возможности покупателю правильней и проще выбрать и купить необходимый товар.

При группировании необходимо соблюдать следующие требования, содержащиеся в положениях Правил продажи (пункт 40)

«Трикотажные, швейные, меховые товары и обувь для мужчин, женщин и детей должны размещаться в торговом зале отдельно.

Ткани группируются по видам и роду волокна, из которого они изготовлены, меховые товары — по видам меха.

Каждый образец ткани также должен сопровождаться информацией о процентном содержании волокон, из которых она изготовлена, а изделия из меха — информацией о виде меха».

Все товары должны иметь ярлыки, на которых указывается:

· размер (в отношении одежды, белья, других швейных изделий, обуви, головных уборов);

· роста (в отношении одежды и белья);

· вида меха и цвета его окраски (для одежды, головных уборов и воротников из меха).

Приведенные требования можно проиллюстрировать примерами из судебной практики. Например, в торговой точке предпринимателя до сведения покупателей не доведена информация о товаре, предприятии-изготовителе на русском языке на ветровки женские, плащи мужские. Кроме того, на ветровках женских отсутствовали наименование изделия, наименование и местонахождение (адрес) предприятия-изготовителя, обозначение стандарта или технических условий; на ветровках женских торговой марки CAPRICE — наименование и местонахождение предприятия-изготовителя, тем самым нарушены Правила продажи товаров. За нарушение указанных Правил в статье 14.15 КоАП РФ предусмотрена ответственность в виде штрафа (Постановление ФАС Волго-Вятского округа от 6 мая 2004 года №А82-295/2003-А/5). Нередко в подобных случаях предприниматели оспаривают административные взыскания в судебном порядке, как основание, приводя незначительность совершенных правонарушений. Однако подобные доводы как правило, признаются судом несостоятельными (Постановление ФАС Северно-Западного округа от 19 апреля 2006 по делу №А13-14634/2005-23).

По этому поводу существует разъяснение Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации, содержащееся в Постановлении Пленума от 2 июня 2004 года №10 «О некоторых вопросах, возникающих в судебной практике при рассмотрении дел об административных правонарушениях» в котором сказано:

«…при квалификации правонарушения в качестве малозначительного судам необходимо исходить из оценки конкретных обстоятельств его совершения. Малозначительность правонарушения имеет место при отсутствии существенной угрозы охраняемым общественным отношениям».

Обязанностью продавца является создание и предоставление условий примерки товаров при покупке швейных, верхних трикотажных изделий, головных уборов, меховых товаров и обуви. Торговые залы, с этой целью должны быть оборудованы примерочными кабинами с зеркалами, банкетками (скамейками), подставками.

Пунктом 43 Правил продажи предусмотрены требования к отмериванию тканей. Так отмеривание шерстяных тканей, ватина и других тяжелых, объемных тканей должно производиться путем наложения жесткого стандартного метра на ткань, лежащую на прилавке или столе в свободном состоянии без складок.

А тонкие и легкие ткани отмериваются жестким стандартным метром путем отбрасывания ткани на прилавок при свободном без натяжения приложении ткани к метру.

Кроме того, отмеривание всех видов тканей, кроме шерстяных тканей и трикотажных полотен, может производиться также способом наложения ткани на прилавок (стол), на одной из сторон которого вмонтирована клейменая металлическая мерная лента.

Правилами продажи предусмотрен запрет на добавление к покупке отрезной ткани. А также продажа ткани с фабричным ярлыком (так называемых хазовых концов), в случае если нарушена фабричная отделка и клеймо поставлено не с изнаночной стороны.

Кроме того, лицо, осуществляющее продажу тканей, одежды, меховых товаров и обуви, при отпуске товаров в присутствии покупателя должно проверить качество товара, точность меры или количества товара и правильность подсчета стоимости покупки. Качество товара при этом определяется путем внешнего осмотра.

Читать еще:  Может ли ИП иметь название как организация

Ткани, одежда, меховые товары и обувь передаются покупателю в упакованном виде. Продавец не должен взимать дополнительную плату за упаковку.

Вместе с товаром покупателю передается товарный чек, являющийся документом, подтверждающим оплату товара. В товарном чеке указывается наименование товара и продавца, дата продажи, артикул, сорт и цена товара, а также подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу.

Таким образом, наличие товарного чека как отдельного документа и необходимость его передачи с товаром покупателю является обязательным требованием Правил продажи отдельных видов товаров. Нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от 3 до 15 минимальных размеров оплаты труда; на должностных лиц — от 10 до 30 МРОТ (статья 14.15 КоАП РФ) (Постановление ФАС Центрального округа от 16 мая 2003 года №А62-3827/02).

Подробнее ознакомиться с особенностями договорных отношений в торговле одеждой т обувью, и правилами торговли, Вы можете в книгах авторов ЗАО «BKR Интерком-Аудит»: «Легкая промышленность» «Оптовая и розничная торговля» и «Правила торговли. Правовое регулирование. Практика. Документы».

6 золотых правил при торговле одеждой

Сегодня мы поговорим о золотых правилах торговли одеждой. Кто-то не имеет к этому виду бизнеса никакого отношения, поэтому статья будет для него вряд ли интересной и полезной, а кто-то непосредственно задействован в этой сфере торговли. Вот как раз сегодняшний материал для таких людей, которые зарабатывают на продаже одежды.

Правило № 1 – Ни в коем случае не покупайте одежду под реализацию

Как правило, начинающие предприниматели причисляют к начальным инвестициям стоимость торгового оборудования, ремонт помещения, аренду и прочие моменты. Но они часто забывают про сам товар, надеясь при этом взять одежду под реализацию в надежде избежать больших расходов. Это первая ошибка, которая может поставить жирный крест на всем бизнесе в целом. Одежду под реализацию дают только в том случае, если ее нет возможности продавать по предоплате в виду не сезона или несоответствия качеству к цене, и, соответственно, такая одежда не пользуется спросом и на нее никак не получится сделать солидную наценку. И вот тут мы плавно подобрались ко второму правилу

Правило № 2 – Выставляйте наценку на товар минимум 100%

То же достаточно распространенная ошибка, когда предприниматель выставляет низкую цену в надежде, что более низкая цена породит спрос на товар. Но они не задумываются, что для того чтобы заработать на низких ценах, обороты товара должны увеличиваться в геометрической прогрессии. Допустим: вам нужно зарабатывать 10 тысяч рублей при 100-процентной наценке, то ваша выручка должна составить около 100 рублей. Но чтобы вам зарабатывать столько же при 50-процентной наценке, то ваша выручка при этом должна быть уже 450 тысяч рублей. А теперь пораскиньте немного мозгами и подумайте хорошенько, увеличатся ли продажи в 4 раза, если вы снизите цены на четверть. Отсюда следует очередное правило!

Читайте также: Подробное руководство по составлению бизнес-плана

Правило № 3 – Бюджет на приобретение товара планируйте заранее

Если верить опыту успешных магазинов по продаже одежды, то можно сделать вывод: покупка товара осуществлялась по предоплате, что позволяло существенно снизить закупочную стоимость и увеличить наценку. Расходы на пополнение товара составляют основную часть инвестиций, которые нужны для открытия магазину, и, как правило, они составляют около 80% от общей суммы.

Если вы будете игнорировать эту истину, то ваши надежды на то, что удастся проскочить «на авось», вы можете сразу же переводить свой проект в список похороненных. Классики не просто так говорили: «Утром деньги – а вечером стулья. Если вам нужно продать какой-либо товар, вы его сначала должны купить. Если вы не имеете средств на эту основную составляющую вашего бизнес-плана, то тогда вообще не стоит открываться. Допустим, вы решили проблему с финансированием, но, сколько товара закупать?

Правило № 4 – Закупайте товара больше, чем можете продать

Один из непреложных законов торговли одеждой – вы должны иметь достаточно количество остатков товара. Вы никогда не сможете продать абсолютно весь товар, так как ни один магазин не в состоянии работать, если у него пустые прилавки. Непреложная истина уже занятых в этой сфере предпринимателей, прочитав ее скажут: «Конечно», и тут же перейдут к очередному правилу. Но не стоит торопиться, ведь тут не так все просто, как кажется на первый взгляд.

Давайте прикинем, что при полной выкладке в торговом зале вы можете выставить 100 ед. товара. Как в таких случаях делают начинающие предприниматели? Они покупают 100 ед. товара и обещают поставщикам, что приедут через неделю, и со спокойной совестью разрезают красную ленту вновь открывшегося магазина. За первый день продаж покупатели возьмут у вас 10 ед. товара, завтра купят 5, послезавтра -3 и спустя несколько дней продажи прекратятся. Почему так?

Всему виной Закон Парето, согласно которому, всего 20 процентов ассортимента даст 80 процентов прибыли. А вы тем временем не восполнили запасы лучших товаров, и покупатели приходят в магазин, и выбирают между оставшимися худшими товарами. И в итоге, около 20 процентов площади у вас не задействовано. Вывод напрашивается сам: вам необходимо каждый день пополнять остаток товара в магазине. А чтобы этого добиться, вы должны покупать не 100 ед. товара, а 150 и даже 200 ед.

Если вы не имеете склада, то лучше отведите под склад часть торговой площади, но не вздумайте уменьшить экспозицию и каждый день выкладывайте новую одежду, вместо проданной. Мало того, вам никто не мешает спросить у своих клиентов, что им больше всего интересно и что вы можете принести это со склада. Это очень действенный психологический ход, который провоцирует посетителя сделать покупку.

Правило №5 – Регулярно выставляйте на полки новый товар

Ключевым словом в данной фразе является систематическая выставка товара. Если ваши потенциальные клиенты будут видеть всю вашу коллекцию, то они будут у вас постоянными посетителями, но только при условии, что вы будете постоянно обновлять ассортимент одежды. Если в очередной день покупатели придут в магазин и не обнаружат там ничего новенького, то они будут крайне разочарованы. Но если вы их приучите, что каждую среду или пятницу у вас в магазине появляется новый товар, то у них появится привычка каждую неделю заходить к вам в магазин.

И соответственно, ваши новые поставки будут успешно распродаваться в рекордно сжатые сроки. Помимо обновления ассортимента, вам придется регулярно менять расположение старого и залежавшегося товара. В результате этого не хитрого шага, увеличивается вероятность того, что ваши клиенты увидят старые товары в другом месте и купят их вместе с обновленными вариантами. Систематический подход к данному вопросу позволяет вам поддерживать на постоянно высоком уровне продажи товаров.

Даже если вы не смогли к моменту новой закупки распродать весь имеющийся товар, то вы ни при каких условиях не должны отказываться от новой закупки. Как правило, начинающие предприниматели так никогда не делают, а просто ждут, когда что-то да распродастся, и только потом заказывают новую партию одежды. Как ни странно, но подобная попытка продержаться на заложенном бюджете очень негативно влияет на будущие продажи жизнеспособность всего проекта в целом. Чтобы не стать заложником неправильных решений, прочтите шестое правило.

Читайте также: Как взять кредит на открытие своего магазина по продаже одежды

Правило №6 – Не страшитесь остатков и не стремитесь закончить сезон без остатков

Каждый бизнесмен понимает, что деньги, которые были вложены в обустройство магазина одежды, им никогда не вернутся. Так же не стоит надеяться, что в случае неудачи, вы вряд ли сможете продать все приобретенное оборудование, разве что по цене покупки или по заниженным ценам. Но мало кто из предпринимателей знает, что инвестиции в товар вернуть так же сложно, как и деньги на обустройство торговой точки.

Состав и структура товара будет регулярно меняться, а их величина будет постепенно увеличиваться за счет остатков с каждого сезона. Что-то возможно придется списывать, а все остальное попробуйте реализовать по стоковым заниженным ценам. Или же на свой страх и риск отдайте весь остаток одежды, бог знает кому под реализацию. Поэтому, когда будете составлять бизнес-план, заложите в баланс определенную сумму на резерв, которым вы будет покрывать убытки.

Мы не особо часто думаем о том, что рано или поздно придется магазин прикрыть. Но наша жизнь частенько вносит свои особые коррективы и нас об этом не спрашивает. Суть последнего правила заключается в том, что для распродажи всех остатков вам придется в конце сезона делать большую уценку на оставшийся товар, а за вырученные средства купить новую партию одежды. Все это вполне логично, но тут так же главное не переборщить.

Вы должны отдавать себе отчет в том, что вы никогда не сможете закрыть сезон без определенного процента остатков и что вышеуказанные попытки выручить средства могут негативно влиять на снижение товарооборота. И такие снижения негативно повлияют как на текущий, так и на следующий сезоны. Допустим, лето вы завершили с остатками в 50% от приобретенных товаров. Если зимой спрос на шорты или бриджи не большой, то летом и весной вы сможете это все с легкостью распродать, только с определенным процентом скидки. Из вышесказанного можно сделать вывод, что остатки проблемой не являются, а их небольшая концентрация в определенном объеме просто необходимо для осуществления продаж на протяжении целого года.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector